凯发K8国际娱乐官网入口|唐嫣赵丽颖郑爽杨幂刘亦菲|中公教育深陷“退费”危机被投
作为公职类教育服务的龙头机构✿★★★，中公教育却面临连续巨额亏损✿★★★、退费难✿★★★、投诉多等问题✿★★★。
2008年✿★★★，中公教育首次推出“不过包退”课程✿★★★，承诺如果没有“上岸”✿★★★，会退回部分甚至全部费用✿★★★。2021年底✿★★★，中公教育却陆续下架公职类考试相关包退产品✿★★★，在2024年下半年推出“以物抵债”✿★★★。
九派新闻注意到✿★★★，退费难问题使得对中公教育的投诉量激增✿★★★。新浪黑猫投诉平台数据显示✿★★★，截至12月5日发稿前凯发K8国际娱乐官网入口✿★★★，关于中公教育的投诉已经超过11万条✿★★★，近30天投诉226起✿★★★，已回复6起✿★★★，已完成6起✿★★★，其中主要为未按约定退费问题✿★★★。有消费者表示✿★★★，“我于2021年12月14日给中公教育转账13800元✿★★★，于2022年3月9日✿★★★，再次给中公教育转账10500元晶片产业✿★★★，✿★★★，共计转账24300元用于培训考取辽宁省省考的费用✿★★★，与中公教育签署的协议约定凯发K8国际娱乐官网入口凯发k8国际手机✿★★★！✿★★★，未考过✿★★★，全额退款✿★★★。省考结束后✿★★★，中公教育陆续退回18010元✿★★★。我的诉求是要求中公教育将剩余的6290元费用退回给我”✿★★★。
12月5日✿★★★，北京市京都律师事务所律师林斐然告诉九派新闻凯发K8国际娱乐官网入口✿★★★，中公教育退费难及单方面变更退费方式构成违约且涉嫌违法✿★★★。消费者可以向12315平台提交合同✿★★★、缴费凭证等材料✿★★★，投诉其“以物抵债”价格虚高与违约✿★★★，通过行政手段干预✿★★★。
新浪黑猫投诉平台数据显示✿★★★，涉及中公教育的投诉超过11万条AG凯发K8真人娱乐✿★★★，✿★★★。图/黑猫投诉平台
自2020年以来✿★★★，中公教育与学员之间的退费纠纷频繁曝光于公众视野✿★★★，中公教育还于2024年下半年推出“以物抵债”✿★★★，这一做法让众多学员感到难以接受✿★★★。
12月5日✿★★★，九派新闻在各个社交平台上搜索后发现✿★★★，江苏台湾积体电路✿★★★，✿★★★、浙江✿★★★、河北✿★★★、陕西等地的中公教育纷纷出现了“退费难”及“以物抵债”的现象✿★★★。有多位网友晒出中公教育长期拖欠学员退款截图与经历✿★★★，金额从数千至数万元不等✿★★★，部分学员甚至已苦等两三年之久✿★★★，仍未收到应退学费✿★★★。
九派新闻拨打中公教育客服热线✿★★★，工作人员表示只接受课程咨询✿★★★，退费相关事宜需拨打总部电话✿★★★。截至发稿前✿★★★，该电话一直未接通✿★★★。
九派新闻登录微信小程序“东易课”线上商城看到✿★★★，整个线”✿★★★、酒水✿★★★、食品✿★★★、课程✿★★★、住宿✿★★★、家具等类目✿★★★，有消费者表示上面的商品价格虚高✿★★★，以课程为例✿★★★，2026公考AI培训班标价7980元✿★★★，一个磁盘标价1200元✿★★★，但并未在其他线上平台搜到该商品✿★★★。
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九派新闻梳理发现✿★★★，早在2020年7月✿★★★，中公教育就因退款纠纷数量居高不下✿★★★，被北京市海淀区市场监管局点名✿★★★。2023年✿★★★，中公教育曾被曝欠江苏上万名学员共1.82亿元退款✿★★★。
公开数据显示✿★★★，2021年至2024年✿★★★，中公教育营收连续四年下滑✿★★★，分别同比下降38.3%✿★★★、30.19%✿★★★、36.03%✿★★★、14.89%✿★★★。同一时期✿★★★，公司连续三年亏损✿★★★，仅在2024年小幅扭亏✿★★★。2025年前三季度✿★★★，公司营业收入为16.57亿元✿★★★，同比下降21.09%✿★★★；归母净利润9197万元✿★★★，同比下降45.31%✿★★★。
根据公司公告披露✿★★★，自2025年1月25日至7月15日✿★★★，中公教育及其控股子公司新增诉讼✿★★★、仲裁案件700件✿★★★，涉案总额达5379.6万元✿★★★，占公司2024年经审计净资产的7.43%AG凯发K8真人娱乐✿★★★，✿★★★。其中✿★★★，退费类纠纷达到575件✿★★★，涉案金额1150万元✿★★★。截至2025年上半年,中公教育的待退费负款仍然高达4.82亿元✿★★★。
天眼查APP显示✿★★★，中公教育涉及司法案件超过千件✿★★★，多与合同纠纷有关✿★★★。相关裁判文书显示✿★★★，中公教育被判向全国各地的学员退还相应的学费✿★★★。
“东易课”线上商城部分商品✿★★★。图/“东易课”线】律师✿★★★：中公教育退费难及单方面变更退费方式构成违约且涉嫌违法
林斐然表示✿★★★，对于退费难及单方面变更退费方式问题✿★★★，中公教育构成违约且涉嫌违法✿★★★。依据《民法典》✿★★★，中公教育与学员出于合意达成了培训合同✿★★★，该合同合法有效✿★★★，其中明确约定了退费条款✿★★★。而中公教育提出的“以物抵债”属于对债务履行方式的重大变更✿★★★，需双方协商一致✿★★★。
比如✿★★★，中公教育的股东存在违法减资且未通知学员这类已知债权人唐嫣赵丽颖郑爽杨幂刘亦菲✿★★★、未全面履行出资义务就转让股权等情形✿★★★，学员可要求股东在对应出资范围内承担补充赔偿责任✿★★★。再比如发现中公教育存在股东滥用公司法人独立地位和有限责任✿★★★，比如转移公司资产导致无法退费唐嫣赵丽颖郑爽杨幂刘亦菲✿★★★，严重损害学员利益✿★★★，或存在一人公司股东无法证明公司财产与个人财产独立等情况✿★★★，是可以追究对应股东或实际控制人连带责任的✿★★★。
公开资料显示✿★★★，中公教育自1999年由李永新创立以来✿★★★，历经多年发展唐嫣赵丽颖郑爽杨幂刘亦菲✿★★★，逐渐成长为涵盖招录考试培训✿★★★、学历提升及职业能力培训三大板块的大型职业教育机构✿★★★。其核心业务集中于公务员招录培训唐嫣赵丽颖郑爽杨幂刘亦菲✿★★★，占总业务量的四成多✿★★★。
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